Cake Délice

"Dans la boutique, on retrouve un large choix que ce soit en moules, en pâte à sucre, cakes boards, décoration, etc. Les tirages en impression alimentaire sont de très bonne qualité, elles prennent le temps de bien comprendre ce que l'on souhaite et ajustent en fonction. Ce sont des pépites ! Merci à vous les filles pour votre accueil et votre gentillesse."

"Caverne Ali Baba et de très bons conseils. Je recommande"

"UNE CATASTROPHE !!!!! Ne réservez SURTOUT PAS par internet !!!!!! Ma commande a été envoyée dans le 93 !! Alors que je suis à plus de 500 km de là !!! Comment est-ce possible ??? Je n'ai JAMAIS reçu ma commande et là, j'attends EN VAIN le remboursement !!!!! J'appelle sans cesse le service client et à part me dire que le remboursement par virement a été effectué et qu'il arrive.... benhhhh j'attends toujours et cela depuis 1 semaine !!!! C'est inadmissible !! Certes, la petite dame du service client à l'air adorable etc... mais moi, c'est mon remboursement que je veux !!!! Donc, évitez de commander en ligne car il mixe votre nom avec l'adresse d'une autre commande ! Et c'est la dame du 93 qui a reçu ma commande chez elle qui m'a appelée car sur la facture y figurait : mon nom + son adresse + mon numéro de téléphone !!!! C'est du beau !!!!!!!"

"Tu veux un cake design, Faut l'anniversaire que c'est-à-dire"

"Merci pour la gentillesse et la patience de la dame qui s'est occupée de moi. J'ai pu trouver mon bonheur pour l'anniversaire de mon chéri, continuez comme ça vous êtes au top !! ☺️"

"Super boutique , super vendeuse toujours le sourire... Et je fais de supers gâteaux avec la crème magique, les plaques en sucre personnalisées, j'adore! Merci, merci !!!"

"2 jeunes dames très accueillantes et pleines de bons conseils. Merci à elles, grâce à elles j'ai réussi mon premier gâteau en génoise 😁"

"Achat d’un kit topper PSG personnalisé en feuille de sucre. Livraison en retard de ce qui avait été indiqué. Il est indiqué dans le mode d’emploi qu’il faut laisser sécher la feuille de sucre pour pouvoir la décoller hors il n’est pas possible de la décoller. Lorsque j’ai contacter le service client, ce dernier m’a indiquer que cela ne s’enlevait pas…. J’ai du mal à comprendre incohérence avec les caractéristiques sur le site. Ce n’est donc pas une feuille de sucre mais une feuille d’azyme???? Pourtant le derrière est bien en plastique!!!!! Je ne vais pas donner à manger du plastique à mes clients. Heureusement que j’avais commander une feuille de sucre sur un autre site qui s’est décollé sans difficulté. Malgré les réponses rapides du service client, je ne recommande pas cakedelice. Mensonge sur le produit en certifiant que l’on peut tout manger ! Première expérience avec eux et la dernière !"

"Accueil très agréable avec de très bons conseils fait par des filles professionnels très utiles pour faire nos choix dans la boutique Venues de Paris on a profité pour passer à la boutique😊aucun regrets"

"Magasin très bien achalandé que je recommande vivement. L'accueil y est chaleureux les vendeuses souriantes et très professionnelles."

"Un grand merci a l équipe qui a su me conseiller pour l achat et la mise en route de mon imprimante , personne trés agréable et patiente :) . top !!"

"J'ai passé commande en mai 2024 pour l'anniversaire de mon fils. En choisissant une livraison sous 48 heures. J'ai contacté plusieurs fois le service client m'inquiétant de ne pas voir ma commande arriver. Vous m'avez répondu que ma commande allait arriver. Résultat je l'ai reçu 10 jours après, soit 2 jours après l'anniversaire de mon fils. Vous annoncez des délais de livraison qui ne sont pas respectés. Je vous ai choisi car les délais annoncés étaient courts. Je vous ai contacté à nouveau après la livraison pour vous informer que je souhaitais le remboursement. Vous m'avez invité à vous contacter par mail. Chose que j'ai faite le 24 mai et à nouveau le 29 mai. Sans aucune réponse de votre part à ce jour (le 19 août). Pas sérieux."

"Cliente régulière depuis 1 an, je n’ai jamais été déçue, vendeuses disponibles +++, a l’écoute, d’excellent conseil. Je ne peux que mettre 5 étoiles et recommander +++"

"Je suis ravie d'avoir trouvé ce magasin pour le gâteau d'anniversaire de mon fils. Les deux personnes présentes m'ont très bien conseillé et donner pleins d'idées ! Bonne humeur et super accueil !"

"Super gentille!! Dame qui a prit ma commande par téléphone et m’a guidé sur le site pour le paiement, très pro et surtout à l’écoute. Je recommande."

"J ai passé un super moment avec la vendeuse d une gentillesse incroyable et de super conseil Le seul problème une fois rentré dans le magasin on veut tout acheter Je vais vite revenir"

"Je me suis rendu quelque fois dans ce magasin pour des besoins de pâtisseries bien sûr. Étant amatrice, je me suis vite perdu avec tout ses articles mais j’ai toujours était conseillée par les deux merveilleuses vendeuses. Elles ont pris le temps de m’expliquer les produits adaptés à mes diverses demande, toujours avec le sourire et beaucoup de bienveillance. Elles prennent un temps considérable pour que chacun d’entre nous puisse repartir satisfait de ses achats. Je reviendrai c’est certain Merci pour tous les filles. Vous êtes fantastique"

"On a envie d y rester des jours entiers !! J y suis allée un dimanche matin etvc est top , la fille qui m a renseigné était top , la brune hein , je ne connais pas la blonde 🤣🤣en tout cas merci vois êtes au top !!!je reviendrais encore et encore et si je n ai pas le temps car je viens d aix en provence, je commanderais !"

"Boutique à recommander!! Angélique et Seraphine au top niveau conseil, que ça soit au téléphone ou au magasin, elles sont là pour nous aider à trouver notre bonheur. Toujours très souriante et à l’écoute de nos attentes. Je recommande fortement ce magasin !"

"J’ai découvert le magasin hier, et franchement j’ai été agréablement surprise par la gentillesse des vendeuses. Accueil chaleureux, à l’écoute et surtout très bonnes conseillères concernant le choix des produits. Je suis répartie satisfaite et surtout contente d’avoir trouvé Ma boutique de produits de pâtisserie. Une cliente fidèle s’ajoute à votre clientèle. Encore merci pour tout. Bonne continuation ☺️"

"Vendeuse au top. Juste je tiens à préciser surtout ne pas prendre lettre suivie pour les commandes internet. Il y a marqué de 24 à 72h c'est faux!!!!! La poste ne fait pas son travail j'ai commandé le mercredi 15 novembre pour l'avoir le 18 je l'ai reçu aujourd'hui le 25 novembre, du coup pas de décoration pour l'anniversaire de mon fils. Je tiens à préciser la vendeuse au téléphone au top elle c'est démené mais n'y pouvait rien, elle a était pêné. J'ai écrit un mail et j'attend un geste commercial."

"Bonjour à tous et à toutes. Merci et bravo à l'équipe. La première fois une blonde m'a bien renseigner et la fois d'après, je suis arrivé à 10 minutes de la fermeture....veille de week-end, malgré tout la brune m'a bien accueilli, imprimée mes photos comestibles et le service. Merci à l'équipe. Ooo top. 👌👌"

"A fuir, publicité mensongère pour un envoi rapide des commandes Transport lent si vous prenez le moins cher mondial relay Service client en revanche facilement joignable qui me propose d'aller chercher mon rond de gâteau pour l'anniversaire de ma fille demain a 5h de chez moi . Je pense que l'on se moque du client"

"Les filles sont juste super gentilles et très rigolotes ! J’adore, l’ambiance est génial et même l’entente entre clientes. De plus il y a énormément de choix, il y en a pour tous et tous les goûts. Gros cœurs sur cette boutique !"

"Bonjour je suis venu dans votre boutique et la vérité j’ai était très ravi de l’accueil la vendeuse m’a très bien renseigné je remercie sincèrement les deux vendeuses pour leur expérience."

"Nous nous servons régulièrement dans cette boutique,qui a un grand choix de produits, mais surtout de bonne qualité, nous pouvons toujours compter sur le personnel qui est toujours serviable et de bon conseil."

"Je n'ai jamais vu des vendeuses aussi désagréables et condescendantes de toute ma vie, surtout la brune. Restez chez vous madame on a besoin de conseils et de renseignements pas de mauvaise foi et de flemme."

"Belle boutique avec beaucoup de choix , un accueil plus que chaleureux de belle personnes avec de très bon conseils, et très professionnel, n’hésitez pas à allez faire un p’tit tour"

"J’ai commandé 6 pâtes à pâte à sucre sur cake délice. PREMIER INCIDENT dès le lendemain, un mail me demande de les joindre. Ce que je fais. La vendeuse m’explique qu’elle ne comprend pas comment j’ai pu commandé ma pâte à sucre verte foncé car elle n’y existe plus! A contre coeur, j’accepte qu’elle me la remplace par de la verte claire. DEUXIÈME INCIDENT: la vendeuse m’envoie une photo de mes pâtes à sucre, heureusement! Car j’en ai une très claire à la place d’une orange, je lui fais donc remarquer. TROISIÈME INCIDENT: la couleur du site est mensongère, la vendeuse l’avoue elle même, la couleur sur le site n’est pas conforme à ce qu’elle est en réalité, elle ne peut donc me fournir la orange. Évidement, je proteste et exige une orange, ce que j’ai ni plus ni moins commandé et payé, en rappelant que j’ai déjà été sympa s’accepter l’échange de la verte. La réponse ne s’est pas faite attendre, elle a purement et simplement annuler toute ma commande! A fuir donc si vous souhaitez être sûr de recevoir votre commande et surtout les bonnes teintes!"

"Les filles sont super accueillantes et savent de quoi elles parlent ! Elles ont été très patientes avec moi qui suis novice dans la création de gâteau 😅! Je recommande clairement cette boutique ! Ne changez rien mesdemoiselles 🤗 c'est un plaisir !! A très bientôt"

"Acceuil sympathique, bien renseigné et les prix restent corrects. Dialogue avec le client fluide. Dans l'ensemble, des critères essentiels sans le domaine commercial. Je recommande, et, y retournerai, même, si, la distance est importante, j y trouve malgré tout, tout ce dont, j ai besoin. Merci, et, bonne continuation."

"Nous sommes venues aujourd'hui ma mère ma tante et moi super magasin ma mère à trouver tout ce dont elle cherchait pour la réalisation de ses gâteaux. Un super accueil des vendeuses super sympa gentille et très serviable. 😀😉"

"Plusieurs fois ue je me rend dans cette boutique, franchement top du top. Les personnes sont accueillantes, sympas, de très bon conseils . Merci bcp pour tout vos conseils et votre amabilité"

"Super quand on ne rencontre pas de problème… j’ai reçu une commande impeccable et une autre que j’ai faite annuler, on m’a confirmé l’annulation et elle n’a jamais été expédiée cependant j’ai été prélevée et je ne parviens pas à être remboursée. Aucune réponse par mail, quand je téléphone on me demande des éléments à transmettre par mail puis plus de nouvelles de nouveau. Presque 30€ de perdu, pas top le service client."

"Merci aux filles pour leur gentillesse, leur conseil , leur écoute, de vraies professionnelles, ayant le vrai sens du commerce malheureusement cela se perd comme quoi internet c'est bien mais le contact c'est mieux. Surtout que je suis un débutant, c'est la première fois que je faisais un gâteau Et je tiens à préciser aussi que je suis pas un vieux réac ; je travaille dans la grande distribution... En ce qui concerne le magasin une vraie caverne d'ali baba... Vous remerciant de tout mon cœur car ma fille pour ses 20 ans était aux anges... Comme promis une photo Bonne continuation à vous...à une prochaine"

"Une boutique au top avec possibilité de faire click and collect et un personnel qui donne de très bons conseils J'y trouve ce dont j'ai besoin à quelques exceptions près pour faire mes gâteaux en pâte à sucre, du plateau à la pâte, des décorations... Manque un peu de flexibilité sur les retours (14j), quand on achète la pâte en avance. Grande diversité de produits"

"Magasin très chouette où on est sûr de trouver tous qu’on veut concernant la pâtisserie et une conseillère très professionnelle. Et comme promis , voilà mes photos de mon chef-d’œuvre grâce à vos produits et vos conseils. Merci"

"Super boutique ! Un très grand choix d'articles ! Mais surtout des très bonnes vendeuses en particulier Lina qui a pris le temps de m'aider et me conseiller ! Je reviendrai sans hésitation merci !"

"Après avoir passé ma commande, j'ai reçu l'appel de Séraphine pour me demander si le conditionnement proposé pour la pâte à sucre ne me dérangeait pas. Déjà super gentil de sa part 😍Ensuite j'avais peur de ne pas recevoir ma commande en temps désiré et là Séraphine encore une fois super pro, a tout fait pour que se soit possible et franchement je recommande à 10 000%. Les produits sont de qualité, le service client juste au top du top et les délais de livraison assurés. Encore merci du fond du coeur"

"J'habite bien loin de Marseille alors j'ai commandé sur internet. 10min après avoir validé ma commande une demoiselle à l'accent charmant me rappelle et me propose une solution pour un article manquant : réactivité au top ! J'ai reçu le colis rapidement, il est complet, mes enfants sont aux anges, moi aussi 😊"

"J’ai commander sur votre site en espérant que les produits commander était conforme.. la pâte à sucre rouge ne correspondait pas à la couleur annoncer sur votre site elle est beaucoup plus foncée et arriver celle-ci est très clair.. 1 er déception. J’ai commander un rouleau pâtissier qui devait avoir des bagues mais celui si était pas là...on me l’a échangé contre une gamme moins chère sans me prévenir , j’ai appeler le magasin on devais me rembourser je suis toujours en attente 2ème déception je me retrouve avec un rouleau donc je n’est pas l’utilité !!! Sinon l’azyme était conforme mais plus clair que sur votre site ."

"Je déconseille très fortement ce site. Il y a trois moi que j'ai passés mes commandes qui s'élève en tout à 90 euros dont une contenant seulement un petit pot d'arôme de vanille (ces commandes état pour l'anniversaire de ma fille). Au bout d'un mois je les appelles car je n'ai reçus qu'une commande (celle avec l'arôme de vanille). La personne qui me répond ( il ma dit qu'il était l'un des gérants de la boîte) me dit (je dicte) : j'ai pas envi de parler avec vous madame vous me SAOULEZ (Je lui demandais si il connaissait la satisfaction du client). Ensuite, j'ai rappelé de nombreuses fois sans qu'on me donne des nouvelles de mon colis (apparemment il était bien arrivé et je racontais n'importe quoi car j'avais le colis et je faisais juste ça pour avoir le deuxième gratuitement !!!) Si vous aussi vous êtes dans le même cas que moi, je vous conseille un site très fiable : Vahiné, ce n'est pas une arnaque, et je suis très satisfaite de ma commande ! Delphine"

"Je sors à peine de la boutique. Avant d’y aller j’étais assez réticente au vu des derniers avis postés. Et finalement, étonnamment surprise! Super accueil d’Hymen et Séraphine. J’ai été conseillée par Hymen qui a été plus que patiente pour me renseigner et me conseiller. La boutique est top avec une grande variété de produits. Je ne comprends pas les gens aigris qui critiquent pour le plaisir. Très bonne expérience j’y retournerai et je recommande à 200%! 👌👌"

"Petit résumé de mon parcours sur le site (en version mobile) J'ajoute un article, je regarde mon panier et je vois que les frais de port sont gratuits, magnifique, je continu une petite demi-heure de chercher et d'ajouter quelques articles à mon panier, je renseigne les champs de création de compte, mon adresse tout ça tout ça et puis tout en bas, je vois que les frais de port sont (toujours) gratuits... oui mais seulement si je vais chercher ma commande à Marseille. Alors non je ne commanderai pas sur votre site, les informations trompeuses ainsi que ma perte de temps justifie la petite étoile que je laisse ici."

"Difficultés à circuler dans la boutique dès lors que le nombre de clients s'élève à plus de trois. Les rayons sont étroits et mal disposés et l'ambiance générale de la boutique assez maussade. Le gérant, confortablement installé dans son fauteuil, devant ses écrans de surveillance, a plus l'âme d'un commercial que d'un commerçant, et vous met mal à l'aise."

"Je suis une cliente régulière depuis des années dans leur boutique. Cela est de loin ma boutique préférée. Ils sont professionnels, ils n’ont que des produits de très bonnes qualités jamais aucun soucis. Je les remercie également pour tous les conseils et leur professionnalisme ! Ils maîtrisent parfaitement leur sujet!!! Ne changez rien et à très vite pour tester de nouvelles préparation!!!!!! Je recommande!!!!! Une cliente fidèle et satisfaite! Mélanie ❣️"

"Que ça soit en boutique ou via le site je n ai jamais eu aucun soucis. Le « service après vente » est toujours juste et de qualité. Si il manque quelque chose dans la commande l équipe prend contacte avec nous pour nous satisfaire au maximum. Livraison ultra rapide et surplace renseignements à volonté !! Bref ils méritent au minimum 5 étoiles."

"Excellent magasin, très bon rapport qualité prix je recommande fortement cette enseigne pour son professionnalisme et son savoir faire ! Vous pouvez y aller les yeux fermés Je remercie le monsieur derrière le comptoir pour tous ses conseils avisés"

"Boutique bien achalandée, les propriétaires sont aimables et de très bon conseil !"